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Assistência Técnica Remota

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Informações úteis: Nosso sistema de conexão online é 100% seguro. O técnico só terá acesso ao seu computador se você permitir. Após a sua autorização, só o técnico que forneceu o código terá acesso ao seu computador. Não há perigo de invasão por outra pessoa. Você poderá acompanhar os procedimentos do técnico pela tela do seu computador e fazer perguntas durante por telefone, durante a execução. O telefone continuará ativo. Nossos técnicos estão orientados a não acessar, copiar ou transferir pastas ou arquivos, sem sua autorização. Todo o procedimento é monitorado e avaliado por supervisores. Após o técnico ter terminado o procedimento e encerrado a conexão, ninguém consegue ativá-la. O código que permite o acesso é expirado automaticamente, impedindo qualquer outro tipo de conexão. Para reiniciar uma conexão online o técnico deverá fornecer um novo código e você deverá permitir novamente.

Através da visita virtual, nossos técnicos poderão acessar seu computador e resolver seus problemas de forma rápida e prática.